1. Politique de confidentialité
1.1 Collecte et traitement des données clients
Lorsque vous visitez notre site Internet www.360football.ch , aucune donnée d'accès personnelle n'est stockée, seulement le nom du fournisseur Internet et le site d'où vous venez, mais pas le nom du site. Tant que vous ne vous connectez pas volontairement avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, vous resterez anonyme. Nous (360Football Training GmbH) ne collectons des données personnelles que si vous achetez des produits chez nous, vous inscrivez ou acceptez la newsletter. Les données suivantes peuvent être collectées :
- Salutation
- Nom et prénom
- Adresse de résidence et de livraison
- Adresse email
- date de naissance
- Coordonnées bancaires (lors d'un paiement par prélèvement automatique ou virement en ligne)
- Historique des commandes
Nous collectons ces données pour améliorer notre offre à nos clients. En créant un compte utilisateur dans lequel vous spécifiez un nom d'utilisateur et un mot de passe, nous pouvons attribuer vos données. Vous vous engagez à traiter vos données d'accès de manière confidentielle et à ne pas les transmettre à des tiers. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'utilisation abusive de noms d'utilisateur et de mots de passe ainsi que de tout dommage en résultant. En créant un compte client ou en passant une commande en tant qu'invité, vous acceptez le traitement de vos données conformément à cette déclaration de protection des données. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment.
Lors de votre inscription ou dans les paramètres de votre compte utilisateur, vous pouvez donner votre consentement à la newsletter en cochant la case. Nous vous informerons par e-mail des nouveaux produits, des promotions et d'autres sujets intéressants. Si vous ne souhaitez pas recevoir de newsletter, vous pouvez la désactiver à tout moment soit via les paramètres de votre compte utilisateur, soit en cliquant sur le lien situé à la fin de chaque newsletter.
Vous pouvez consulter et télécharger vos données personnelles à tout moment dans votre compte client.
1.2 Utilisation des données à des fins de marketing
En plus de collecter et d'analyser vos données pour traiter votre achat sur 360football.ch, nous utilisons également vos données à des fins de marketing - ceci afin de vous recommander des offres personnelles pour nos produits et services qui vous intéressent.
Vous pouvez bien entendu à tout moment et gratuitement vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins publicitaires.
1.3 Google Ads/Analytics
Résumé simple : étant donné que nous utilisons Google Ads et Google Analytics, des cookies de Google sont stockés sur vos appareils, ce qui nous permet d'effectuer une évaluation anonyme.
Nous utilisons l'offre de conversion Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attractives sur des sites Web externes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Ads). Nous pouvons déterminer le degré de réussite des différentes mesures publicitaires par rapport aux données des campagnes publicitaires. Notre intérêt est de vous montrer des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site Internet plus intéressant pour vous et de parvenir à un calcul équitable des frais de publicité. Ces supports publicitaires sont fournis par Google via ce que l'on appelle des « serveurs publicitaires ». Pour ce faire, nous utilisons des cookies de serveur publicitaire, grâce auxquels certains paramètres peuvent être mesurés pour mesurer le succès, tels que l'affichage d'annonces ou les clics des utilisateurs. Si vous accédez à notre site Web via une annonce Google, Google Ads stockera un cookie sur votre appareil. Ces cookies expirent généralement après 30 jours et ne sont pas destinés à vous identifier personnellement. Les valeurs d'analyse de ce cookie sont généralement l'ID de cookie unique, le nombre d'impressions publicitaires par emplacement (fréquence), la dernière impression (pertinente pour les conversions après visualisation) et les informations de désinscription (indiquant que l'utilisateur ne souhaite pas être abordé davantage). Ces cookies permettent à Google de reconnaître votre navigateur Internet. Si un utilisateur visite certaines pages du site Web d'un client Ads et que le cookie stocké sur son ordinateur n'a pas encore expiré, Google et le client peuvent reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Ads se voit attribuer un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites Internet des clients Ads. Nous ne collectons ni ne traitons nous-mêmes aucune donnée personnelle dans le cadre des mesures publicitaires mentionnées. Nous recevons uniquement des évaluations statistiques de Google. Sur la base de ces évaluations, nous pouvons identifier lesquelles des mesures publicitaires utilisées sont particulièrement efficaces. Nous ne recevons aucune autre donnée suite à l'utilisation de matériel publicitaire ; en particulier, nous ne pouvons pas identifier les utilisateurs sur la base de ces informations. Grâce aux outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Google grâce à l'utilisation de cet outil et vous informons donc selon nos connaissances : En intégrant Ads Conversion, Google reçoit l'information que vous avez accédé à la partie correspondante de notre site Internet. accédé ou cliqué sur une annonce de notre part. Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous n'êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur découvre et stocke votre adresse IP.
Nous utilisons la fonction de remarketing au sein du service Google Ads. Grâce à la fonction de remarketing, nous pouvons présenter aux utilisateurs de notre site Internet des publicités basées sur leurs intérêts sur d'autres sites Internet du réseau publicitaire de Google (dans la recherche Google ou sur YouTube, appelées « Google Ads » ou sur d'autres sites Internet). À cette fin, l'interaction des utilisateurs sur notre site Internet est analysée, par exemple les offres qui l'intéressent, afin de pouvoir montrer aux utilisateurs des publicités ciblées sur d'autres pages même après avoir visité notre site Internet. À cette fin, Google stocke des cookies sur les appareils des utilisateurs qui visitent certains services ou sites Internet de Google sur le réseau d'affichage de Google. Ces cookies sont utilisés pour enregistrer les visites de ces utilisateurs. Les cookies sont utilisés pour identifier de manière unique un navigateur Web sur un appareil spécifique et non pour identifier une personne.
En plus des fonctions standard, nous utilisons également les fonctions étendues de Google Analytics sur ce site Internet. Les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics mises en œuvre sur ce site Web comprennent :
- Rapports sur les impressions du Réseau Display de Google ;
- Google Analytics rend compte des performances par données démographiques et centres d'intérêt
- Services intégrés pour lesquels Google Analytics collecte des données à des fins publicitaires, y compris la collecte de données via des cookies pour le ciblage publicitaire et des identifiants anonymes
À cette fin, outre les données collectées par l'outil d'analyse Google Analytics, d'autres données sont collectées via les cookies de Google pour les spécifications des annonces et des identifiants anonymes pour l'accès. Nous utilisons ces informations pour améliorer nos offres Web.
Vous pouvez empêcher l'utilisation des fonctionnalités publicitaires de Google Analytics de plusieurs manières :
a) en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ;b) via les paramètres des annonces Google sur https://www.google.com/ads/preferences/?hl=de
c) en le désactivant définitivement dans vos navigateurs Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome sous le lien http://www.google.com/settings/ads/plugin ,
Durée de vie des cookies : jusqu'à 12 mois (cela s'applique uniquement aux cookies définis via ce site Web).
Durée de stockage : jusqu'à 26 mois.
De plus amples informations sur la protection des données chez Google sont disponibles ici : http://www.google.com/intl/de/policies/privacy et https://services.google.com/sitestats/de.html . Vous pouvez également visiter le site Web de la Network Advertising Initiative (NAI) à l' adresse http://www.networkadvertising.org . Google s'est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework .
1.4 Protection des cartes de crédit
Lorsque vous utilisez une carte de crédit, nous ne stockons aucune information. Les paiements par carte de crédit sont traités en externe via le service sécurisé « Stripe », actif dans le commerce en ligne dans le monde entier.